Unternehmen

Die Idee hinter MediEcho

Wie MediEcho entstand, welche Idee uns antreibt und wie sich unsere Dienstleistung entwickelt hat.

Unsere Idee

Gute Arbeit verdient ein starkes Echo.

Wer eine Praxis oder Klinik sucht, orientiert sich an den Erfahrungen anderer. Doch gerade zufriedene Patienten erzählen viel zu selten von ihrer Behandlung.

MediEcho macht es ihnen leicht, ihre Erfahrungen zu teilen – persönlich, glaubwürdig und ohne den Praxisalltag zusätzlich zu belasten. So werden aus guten Behandlungserlebnissen echte Empfehlungen, die anderen Menschen Orientierung geben.

Was 2011 mit einer Idee für Zahnarztpraxen begann, ist heute eine fachbereichsübergreifende Dienstleistung für Praxen und Kliniken. Unser Anspruch ist dabei derselbe geblieben: seriös, verantwortungsvoll und juristisch geprüft zu arbeiten.

Unsere Geschichte

Von der ersten Idee bis zur Empfehlung durch KI.

Eine Linie, viele entscheidende Schritte. Ziehen oder wischen Sie horizontal durch die Geschichte von MediEcho.

01 / 112011 bis heute

  1. Die Idee entsteht

    01

    Zusammen mit Zahnärzten entsteht ein seriöses und juristisch geprüftes Konzept. Die erfolgreiche Pilotphase bestätigt den Ansatz.

  2. MediEcho startet

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    Offizielle Markteinführung, erste Fachbeitragsserien, eine starke Partnerschaft und die Einführung der iPad WebApp.

  3. Bewerten wird digital

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    Bewertungseinladungen per E-Mail, Facebook-Integration und die MediEcho App im Apple iTunes Store verkürzen den Weg zur Bewertung.

  4. Patienten behalten die Kontrolle

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    Ein selbst versiegelbarer Bewertungsbogen, die „Initiative Vorbild“ und neue App-Funktionen stärken Sicherheit und Transparenz.

  5. Echte Bewertungen

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    Mit Fraunhofer, „Seal & Sign“ und dem „ExScan“-Prozess wird Echtheit zum sichtbaren Kern der Dienstleistung.

  6. Persönliche Begleitung

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    Persönliche Schreiben, eine Patienten-Hotline und eine intelligente Projektwebseite machen Unterstützung jederzeit erreichbar.

  7. MediEcho wächst

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    Mit MediWertung entstehen neue Lösungen. Zugleich öffnet sich MediEcho für alle medizinischen Fachbereiche und Krankenhäuser.

  8. Mehr Wege zur Bewertung

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    Aufsteller, SMS, WhatsApp, E-Mail und Post bringen die Einladung auf dem jeweils passenden Weg zum Patienten.

  9. Weniger Hürden

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    Google-Auto-Login und die Integration aller öffentlichen Bewertungsportale machen die Bewertungsabgabe noch einfacher.

  10. Reputation schützen

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    MediVeto schafft einen klaren, anwaltlich begleiteten Weg im Umgang mit ungerechtfertigten Negativbewertungen.

  11. Empfohlen – auch von KI

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    MediEcho erweitert seine Dienstleistung und unterstützt Praxen dabei, auch in den Antworten von KI-Assistenten empfohlen zu werden.

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